キャンセルについて

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返品について

商品配送後のお客様の都合による返品又は交換のための返送料は、お客様負担でお願いいたします。ただし、発送した商品に誤りがあった場合、輸送中の事故等で破損等が生じた場合等明らかにこちらに不備があった場合には、送料を製造元負担の上、良品に取りかえさせていただきます。 また、次の商品は返品・交換およびキャンセルはお受けできません。

　(1)お受取後、9日以上経過した商品(※ただし、メーカー保証期間内の交換を除きます)
　(2)一度開封、または使用された商品(※ただし、ご使用後に不良品とわかった場合は除きます)
　(3)お客様のもとで傷、汚損、破損などが生じた商品
　(4)お客様がお直しやクリーニングされた商品
　(5)組み立て途中、または一度組み立てたもの
　(6)その他お客様のご都合による返品・交換

キャンセル、返品・交換をご希望の方、またはその他不明な場合は「お名前」「注文商品」「注文日」「電話番号」「メールアドレス」を明記の上、chushop＠ctv.co.jpまでお問い合せください。通常１〜２営業日程度でお返事させていただきます。

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